Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de Keep Analog. Los aceptás al activar tu cuenta, marcando la casilla de aceptación, y desde ese momento forman un contrato entre vos y el titular del servicio. Leelos junto con la Política de Privacidad y el Anexo «Contenido e impresión», que forman parte de estos Términos.

Esta versión queda publicada en keepanalog.com/terminos y guardamos cuál aceptaste. Si nos la pedís, te enviamos una copia.

1. Quién presta el servicio

Keep Analog (keepanalog.com) es un servicio prestado por Eduardo Tormakh, persona humana, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina (en estos Términos, «Keep Analog» o «nosotros»).

Contacto: eduardo@keepanalog.com.

2. Qué es Keep Analog

Keep Analog es un servicio que funciona por WhatsApp. Nos mandás enlaces a artículos y otros contenidos publicados en internet, los guardamos en tu cuenta y, cuando lo pedís, armamos una revista impresa personal con una selección de ellos y te la enviamos a tu domicilio. La web se usa para activar tu cuenta, ingresar, revisar tu edición y pagar.

• Antes de imprimir te mostramos qué contenidos va a incluir tu edición y los aprobás vos.
• La portada y la diagramación final las hacemos nosotros. No te enviamos una prueba final para aprobar.
• La conversación por WhatsApp la atiende un asistente automático basado en inteligencia artificial, con supervisión de personas. El asistente puede equivocarse. Lo que define tu edición, tus pagos y tus datos queda registrado en nuestros sistemas, y siempre podés pedir que te atienda una persona.

3. Cambios en el servicio

Keep Analog está en una etapa inicial. Podemos agregar, modificar o discontinuar funciones. Si un cambio afecta una edición que ya pagaste, te avisamos y cumplimos con lo que pagaste o te devolvemos el importe, a tu elección.

4. Tu cuenta

• Cada cuenta es de una sola persona. No se comparte ni se transfiere.
• Para tener una cuenta tenés que ser mayor de 18 años o tener capacidad legal para contratar.
• Tu cuenta se vincula con tu número de WhatsApp y con tu email. Para ingresar a la web te enviamos un código de un solo uso a tu email; no usamos contraseñas.
• Cuidá el acceso a tu email y a tu WhatsApp. Si alguien los usa sin tu autorización, avisanos enseguida.
• Nunca te vamos a pedir tu código de acceso por WhatsApp ni por teléfono.
• Los datos que nos des tienen que ser verdaderos y estar actualizados, en especial el nombre y el domicilio de entrega.

5. Contenido que guardás e imprimís

Las reglas sobre los contenidos que guardás y nos pedís imprimir, las declaraciones que hacés sobre ellos y el procedimiento para avisos de infracción están en el Anexo «Contenido e impresión», que forma parte de estos Términos.

6. Precios y pagos

• Los precios, los medios de pago, los impuestos y el costo de envío se informan en la pantalla de pago antes de que confirmes cada compra. Vale el precio que ves al confirmar.
• Mientras el pago online no esté habilitado, no te cobramos nada ni te pedimos datos de pago.
• Cuando esté habilitado, los pagos se procesan a través de proveedores de pago. Keep Analog no guarda los datos completos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
• Por cada pago te entregamos el comprobante que corresponda según la normativa vigente.

7. Producción y entrega

• Imprimimos tu edición después de que aprobás sus contenidos y se acredita el pago.
• Los plazos de producción y entrega que te informamos son estimados. Enviamos dentro de la República Argentina al domicilio que nos indiques.
• Reproducimos cada contenido tal como estaba publicado cuando lo guardaste. Los errores del contenido original no son defectos de impresión. Si algún contenido no se puede llevar bien a papel (por ejemplo, video, contenido interactivo o protegido), te lo informamos antes de que apruebes la edición.
• Si tu edición llega dañada o con defectos de impresión o encuadernación, escribinos con fotos. La reimprimimos sin costo o te devolvemos lo pagado, sin perjuicio de la garantía legal que te reconoce la Ley 24.240.
• Si la entrega falla porque el domicilio indicado era incorrecto o por ausencias reiteradas, coordinamos un nuevo envío. El costo adicional de ese reenvío puede quedar a tu cargo; te lo informamos antes de hacerlo.

8. Derecho de revocación y botón de arrepentimiento

En las compras a distancia, la ley te da derecho a revocar la aceptación dentro de los 10 días corridos contados desde la celebración del contrato o desde que recibiste el producto, lo que ocurra último, sin costo ni responsabilidad (artículo 34 de la Ley 24.240 y artículos 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial).

Las ediciones de Keep Analog se arman con los contenidos que vos elegís y se imprimen a pedido, una por una. El artículo 1116 del Código Civil y Comercial exceptúa del derecho de revocación a los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Por eso, una vez que tu edición fue enviada a imprenta, la revocación puede no proceder. Aun así:

• Hasta que enviemos tu edición a imprenta, podés cancelar la compra por cualquier motivo y te devolvemos todo lo pagado.
• Si compraste un plan con varias ediciones, dentro del plazo legal podés revocarlo respecto de las ediciones que todavía no enviamos a imprenta, y te devolvemos la parte proporcional.
• Si tu pedido está alcanzado por la excepción, te lo explicamos por escrito y de forma fundada.
• Nada de esto limita tus derechos por productos defectuosos ni la garantía legal.

Para ejercer este derecho usá el botón de arrepentimiento: el enlace «Botón de arrepentimiento» del pie de keepanalog.com o un email a eduardo@keepanalog.com con el asunto «Arrepentimiento», enviado desde el email de tu cuenta o indicando el número de WhatsApp con el que usás Keep Analog. No necesitás registrarte ni explicar el motivo.

Dentro de las 24 horas te enviamos por email un código de identificación de tu solicitud. Si la revocación procede, te devolvemos lo pagado por el mismo medio de pago y los eventuales costos de devolución corren por nuestra cuenta.

9. Responsabilidad

• Hacemos lo razonable para que Keep Analog funcione bien, pero no podemos garantizar que el servicio esté disponible sin interrupciones ni que los sitios donde se publicó el contenido original sigan disponibles.
• No somos responsables por el contenido de terceros que guardás o nos pedís imprimir, en los términos del Anexo «Contenido e impresión».
• En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Keep Analog por los daños vinculados con una edición se limita al importe que pagaste por esa edición.
• Esa limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave ni a daños a la persona, y no restringe los derechos irrenunciables que te reconocen la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial. Si sos consumidor, estos Términos se interpretan en el sentido más favorable para vos.

10. Comunicaciones

• Nos comunicamos con vos por WhatsApp (la conversación con el asistente y los avisos sobre tus contenidos, tus ediciones, tus pagos y tus entregas) y por email (los códigos de acceso y los avisos importantes sobre tu cuenta, tus compras o estos Términos).
• No usamos tu email para publicidad.
• Podés pedirnos en la conversación, o escribiendo a eduardo@keepanalog.com, que dejemos de escribirte por WhatsApp. Si tenés una compra en curso, puede que igual necesitemos avisarte algo sobre ella.
• Consideramos recibidas las comunicaciones que te enviamos al email o al WhatsApp de tu cuenta. Para escribirnos, usá eduardo@keepanalog.com.

11. Baja de la cuenta y terminación

• Podés dar de baja tu cuenta cuando quieras, por el mismo medio por el que te diste de alta (WhatsApp o la web) o por email a eduardo@keepanalog.com.
• Si tenés una edición paga que todavía no enviamos a imprenta, elegís si la terminamos y te la enviamos o si te devolvemos lo pagado.
• Cuando das de baja tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos según la Política de Privacidad, salvo los que debamos conservar por ley.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta ante un incumplimiento grave de estos Términos, un uso fraudulento o ilegal, o un riesgo para terceros. Salvo urgencia o impedimento legal, te avisamos antes y te damos la oportunidad de explicarte. Si cerramos tu cuenta sin que hayas incumplido estos Términos, te devolvemos lo pagado por las ediciones que todavía no produjimos.

12. Cambios en estos Términos

• Cada versión de estos Términos tiene número y fecha, y guardamos qué versión aceptaste y cuándo.
• Si hacemos un cambio relevante, te avisamos por email o por WhatsApp antes de que entre en vigencia y te pedimos que aceptes la nueva versión para seguir usando el servicio.
• Si no la aceptás, podés dar de baja tu cuenta según la sección 11. Las compras que ya hiciste se rigen por la versión vigente cuando las hiciste.

13. Propiedad intelectual de Keep Analog

El nombre, el diseño editorial, el software y los textos propios de Keep Analog pertenecen al titular del servicio o a sus licenciantes. Los contenidos que guardás siguen perteneciendo a sus autores o titulares.

14. Ley aplicable, reclamos y jurisdicción

• Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
• Si tenés un reclamo, escribinos primero a eduardo@keepanalog.com. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles.
• También podés acudir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) o a la autoridad de defensa del consumidor de tu jurisdicción. Defensa de las y los consumidores. Para reclamos ingresá aquí.
• Si sos consumidor, son competentes los tribunales del lugar donde recibiste o debías recibir el producto o servicio, o los de tu domicilio, según lo que establezcan el artículo 1109 del Código Civil y Comercial y la Ley 24.240. Ninguna cláusula de estos Términos te obliga a litigar en otra jurisdicción.
• En los demás casos, son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

15. Disposiciones generales

• Si alguna cláusula de estos Términos resulta inválida, las demás siguen vigentes.
• Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
• No podés ceder tu cuenta ni este contrato. Si en el futuro el servicio pasa a prestarlo una sociedad del titular o quien lo continúe, te avisamos con anticipación, y si no estás de acuerdo podés dar de baja tu cuenta con los derechos de la sección 11.