Esta política explica qué datos personales tratamos en Keep Analog, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo ejercés tus derechos, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su Decreto Reglamentario 1558/2001. Se complementa con los Términos y Condiciones.
1. Responsable de tus datos
El responsable de la base de datos es Eduardo Tormakh, persona humana, con domicilio en Buenos Aires, República Argentina, titular del servicio Keep Analog (keepanalog.com).
Contacto para cualquier tema de privacidad: eduardo@keepanalog.com.
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: tu número de WhatsApp, el nombre de perfil que WhatsApp nos informa, el nombre con el que querés que te llamemos y tu email.
- Entrega: nombre de quien recibe, domicilio y teléfono de contacto.
- Contenidos y conversación: los enlaces que nos mandás, las copias de los contenidos que guardás, la selección de cada edición y los mensajes y archivos que intercambiás con Keep Analog.
- Preferencias: idioma y nombre preferido.
- Compras: ediciones y planes, importes y estado de pago y de envío. No guardamos los datos completos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
- Aceptaciones: la versión de los Términos y de esta política que aceptaste y cuándo.
- Datos técnicos: registros de acceso y de seguridad, dirección IP, tipo de navegador, identificadores de sesión y registros de entrega de mensajes y emails.
Tu número de WhatsApp, tu email, tu nombre y tu domicilio de entrega son necesarios para prestar el servicio: sin ellos no podemos activar tu cuenta ni entregarte una edición. Los demás datos se generan al usar el servicio.
No te pedimos datos sensibles. Los contenidos que elegís guardar pueden revelar tus intereses u opiniones: los usamos sólo para armar tus ediciones, nunca para armar perfiles ni para publicidad.
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: guardar tus contenidos, conversar con vos, armar, mostrar, imprimir y enviar tus ediciones.
- Autenticarte y proteger tu cuenta, por ejemplo con códigos de acceso de un solo uso, y prevenir fraudes y abusos.
- Atenderte y darte soporte.
- Enviarte avisos sobre tu cuenta, tus ediciones, tus pagos y tus entregas.
- Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y Keep Analog no usa tus mensajes ni tus contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Bases legales
- Tu consentimiento, que prestás al aceptar esta política al activar tu cuenta.
- La ejecución del contrato que celebrás con Keep Analog al aceptar los Términos.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento. La revocación no tiene efecto retroactivo y, si alcanza datos necesarios para el servicio, puede impedirnos seguir prestándolo.
5. Con quién los compartimos
Compartimos datos sólo con proveedores que los tratan por cuenta nuestra para prestar el servicio y con las autoridades cuando la ley lo exige:
- Meta Platforms (WhatsApp) y Kapso, para enviar y recibir los mensajes de WhatsApp.
- Vercel (Estados Unidos), que aloja la web y la aplicación.
- Supabase (Estados Unidos), que aloja la base de datos.
- Cloudflare (Estados Unidos), que almacena de forma privada las copias de los contenidos y los archivos de tus ediciones.
- Resend (Estados Unidos), que envía los emails con códigos de acceso y avisos.
- Proveedores de modelos de inteligencia artificial, a través de OpenRouter, que procesan los mensajes para que el asistente pueda responderte. Cuando el proveedor lo permite, los configuramos con retención cero de datos.
- La imprenta y las empresas de logística con las que trabajemos en Argentina, que reciben el contenido de tu edición y los datos de entrega.
- Proveedores de pago, cuando el pago online esté habilitado, que reciben los datos necesarios para procesar cada pago.
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o en otros países cuya legislación puede no ofrecer un nivel de protección equivalente al argentino. Al aceptar esta política prestás tu consentimiento expreso para esa transferencia internacional, y procuramos que esos proveedores asuman compromisos adecuados de confidencialidad y seguridad.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Si empezás a usar Keep Analog por WhatsApp pero no activás tu cuenta, borramos los datos de esa etapa (mensajes, enlaces y copias de contenidos) a los 90 días.
- Los códigos de acceso vencen a los 10 minutos y no los guardamos en claro.
- Mientras tu cuenta esté activa, conservamos tus datos para prestarte el servicio.
- Cuando das de baja tu cuenta, borramos o anonimizamos tus datos, salvo los que debamos conservar para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, registros contables y de compras) o para defendernos ante reclamos, y sólo durante los plazos que fija la ley.
7. Tus derechos
Podés pedirnos en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación o actualización, su supresión, y oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento, incluido dejar de recibir mensajes que no sean necesarios para una compra en curso.
Escribinos a eduardo@keepanalog.com desde el email de tu cuenta o indicando el número de WhatsApp con el que usás Keep Analog. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Seguridad
- Toda la comunicación con la web viaja cifrada (HTTPS).
- Guardamos cifrados los datos personales más sensibles del servicio, como tu número de WhatsApp, tu email y tu domicilio.
- Las copias de tus contenidos se guardan en almacenamiento privado, sin enlaces públicos.
- Sólo las personas autorizadas acceden a los datos, y sólo cuando lo necesitan para prestar el servicio.
- Nuestros registros técnicos no incluyen códigos de acceso ni direcciones de email.
Ningún sistema es infalible. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo informamos y tomamos las medidas que correspondan.
9. Cookies
La web usa sólo cookies esenciales: cookies de sesión, marcadas como httpOnly, que mantienen tu sesión en las páginas privadas (activación, ingreso, vista previa y pago). No usamos cookies de analítica, publicidad ni seguimiento, y no incluimos rastreadores de terceros. Nuestros emails no tienen píxeles de seguimiento.
10. Menores de edad
Keep Analog no está dirigido a menores de 18 años. Si nos enteramos de que un menor abrió una cuenta sin la autorización de quien corresponde, la damos de baja y borramos sus datos. Si sos madre, padre o tutor y creés que esto ocurrió, escribinos.
11. Cambios en esta política
Cada versión de esta política tiene número y fecha. Si hacemos un cambio relevante, te avisamos por email o por WhatsApp antes de que entre en vigencia, y si el cambio requiere tu consentimiento (por ejemplo, una nueva finalidad) te pedimos que aceptes la nueva versión.